如何评鉴一家SMT代工厂

一般来说要评鉴一家代工厂不是单独一个人就可以完成的，通常至少应该要有采购人员或业务人员、工程人员、品管人员一起参与，因为各人的职司不同，评鉴的面相及重点也会有所不同。基本上采购人员及业务人员着重在产品的价格与交期上面；而工程人员则着重在技术、制程能力与设备上面；品管人员则着重在产品的质量管控；剩下的Responsiveness与Environmental则是大家都要重视的。

 下面列出评鉴一家SMT代工厂时需要检查的项目，仅供参考，一般来说这些项目都是打分数的依据，大部分的公司也都会依照个别公司的需求而有权重不一的分配。

Technology:  

是否有何先进制程、自动化等设备？   

有没有任何制程创新能力？  

是否有能力导入市场上的新制程？   

制程能力评估：  

o BGA IC的修补能力  

o 0201零件的焊接及修补能力  

o RoHS 执行  

o SOP 完整性  

o 异形零件如何作业  

o Tube料包装如何作业  

o Tray盘包装如何作业  

o 如何避免打错料、极性反  

o 有否电路板设计的Guidance给客户参考  

o 有没有 review 电路板设计并提供 DFM(Design For Manufacturing)的能力  

o MSL(Moisture Sensitivity Level)零件管控能力  

o 锡膏回温、拆封、保存期限控管能力  

o 裁板制程(de-panel process)  

 设备：  

o 锡膏印刷机精度  o 锡膏厚度检查机

o SMT pick & place 机器精度  o X-Ray检查机

o 有没有AOI(Automated Optical Inspection) 

o ICT 测詴设备 (Agilent 3070、GenRad、TR5000)  

Quality: 

 有否任何的工厂认证？如ISO、TS..等。  

 有没有导入统计制成(SPC)，如零件尺寸的Cpk管控，生产管制图？   

有否持续的品管改善活动？QCC或TQM   

ECO(Engineeing Change Order)工程变更的管理   

有否任零件何特采(Waive)管控？  

发现任何质量问题是否可以实时通知客户并与客户保持联系？   

质量管控评估  

o 入料检验纪录与管理  

o SMT良率  

o AQL level 

o 客诉回复  

o 文件管理  

o BOM表维护  

o ESD 防静电执行  

o 检验仪器有否校正  

o 合格零件及供货商管控 (AML & AVL management). AML: Approved Materials List  AVL:Approved Vendor List  

Responsiviness: 

对客户提问的问题能否在24小时内快速回复？   

对客户的新订单是否可以实时反应？  

当客户有急单时是否可以快速扩充产能？  

当客户工程变更时，多快可以反应？   

多快及如何处理客户抱怨的回复？  

Delivery: 

准时交货  

交期符合公司需求   

跟催货物运送答目的地  

Cost: 

 持续性的针对降价进行改善   

报价是否详列明细？  

Environmental: 

是否认知工厂对环境的影响而采取对策？   

是否从产品设计开始就尽力符合环保？   

是否从日常工作改善对环境的影响？